Nos offres commerciales
Offres commerciales de la SPLANG
La SPLANG propose une gamme de services numériques spécialement conçus pour répondre aux besoins des entreprises, des collectivités, et des résidents en Guyane. En tant que réseau d’initiative publique, elle veille à offrir des solutions accessibles et adaptées aux particularités géographiques et techniques de la région. Voici un aperçu des offres commerciales, des services proposés, et des conditions de vente.
Catalogue des services
1. Accès Internet par Fibre Optique – La SPLANG déploie un réseau de fibre optique couvrant les zones urbaines et périurbaines, offrant un débit Internet rapide et stable aux entreprises et aux particuliers. Ce service inclut plusieurs options d’abonnement, en fonction de la bande passante requise, pour répondre aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.
2. Solutions par Satellite – Pour les zones reculées ou difficiles d’accès, la SPLANG propose des solutions de connexion par satellite. Ces offres garantissent un accès Internet fiable dans les régions où la fibre optique n’est pas encore disponible, permettant aux habitants et aux professionnels de bénéficier d’une connectivité de qualité.
3. FTTO (Fiber to the Office) pour les Entreprises – Conçue pour les entreprises ayant des besoins élevés en bande passante, l’offre FTTO assure une connexion dédiée et optimisée pour des usages professionnels intensifs. Les abonnés peuvent ainsi profiter d’un service stable, idéal pour les activités nécessitant des transferts de données importants.
4. Câble Sous-Marin – La SPLANG assure également la connectivité à travers des partenariats avec des infrastructures de câbles sous-marins, garantissant une interconnexion régionale et internationale. Cela renforce la résilience du réseau en cas de surcharge ou de besoin d’expansion.
Conditions de vente
Les offres de la SPLANG sont régies par des conditions de vente précises, adaptées aux différents profils d’abonnés :
– Contrats d’abonnement : Les abonnements incluent des engagements de durée variant selon les offres, avec des options de résiliation anticipée et des conditions d’extension en cas de besoins accrus.
– Tarification et forfaits : Chaque service est proposé avec des forfaits adaptés aux différents besoins. Les tarifs sont étudiés pour garantir l’accessibilité tout en maintenant la qualité du service. Des remises sont possibles pour les collectivités et certaines associations locales.
– Support technique et maintenance : La SPLANG s’engage à fournir un support technique dédié, accessible 24/7 pour les entreprises et les collectivités. Des options de maintenance préventive et curative sont également incluses dans certains contrats pour assurer la continuité du service.
– Modalités de paiement : Les abonnés peuvent choisir parmi plusieurs options de paiement (mensuel, trimestriel, ou annuel), facilitant la gestion budgétaire des utilisateurs.
Comment souscrire
Pour souscrire aux services de la SPLANG, les utilisateurs peuvent consulter le catalogue en ligne et remplir un formulaire de demande de contact. Un conseiller SPLANG prendra en charge chaque demande pour offrir des recommandations personnalisées en fonction des besoins en connectivité.